Quand ma réservation est-elle confirmée ?
Toute réservation Work Evasion passe par une étape de validation par l'hôte, quel que soit l'espace.
Votre paiement
Votre carte est débitée dès que vous validez le paiement sur la page de réservation. Votre réservation passe alors au statut En attente.
Validation par l'hôte
L'hôte dispose de 24h pour accepter ou refuser votre demande (ou jusqu'au début du créneau réservé, si celui-ci survient avant ces 24h). Dès qu'il accepte, votre réservation passe au statut Confirmée et vous recevez un email récapitulatif.
Et si l'hôte ne répond pas ?
Si l'hôte refuse votre demande ou ne répond pas à temps (24h, ou avant le début du créneau si celui-ci est plus proche), la réservation est annulée et vous êtes intégralement remboursé.
Vérifier le statut de ma réservation
- Connectez-vous à votre compte
- Accédez à Mes Réservations
- Le statut est visible sur chaque carte de réservation
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